De ce?

        In conditiile unei concurente din ce in ce mai acerbe in mediul financiar bancar atragerea unei segment nou de clientela si pastrarea clientilor existenti fie parte de retail fie de business printr-o gama cat mai variata de produse si servicii devine prioritara pentru majoritatea institutiilor financiare bancare si non bancare.

        Obiectivul acestor institutii este de a se diferentia real fata de Concurenta prin dezvoltarea unor produse si servicii complementare activitatii de baza, produse care sa ia in calcul asteptarile clientilor.

Cum?

        Gras Savoye Romania implementeaza in permanenta programe de fidelizare, flexibile si adaptate profilului clientilor d-voastra cu scopul crearii unui instrument comercial integrat strategiei de marketing si in vederea dezvoltarii unui profit complementar domeniului principal de activitate.
        Aceste programe de fidelizare a clientelei contin produse de asigurare simple si originale in stransa corelare cu bunurile si serviciile vandute prin intermediul retelei proprii a institutiei si fac referire la:

• asigurarea mijloacelor de plata pierdute/ furate: de exemplu: carduri de credit/ debit/ cecuri;
• asigurarea telefonului mobil/ accesoriilor/ cartelei SIM in caz de furt, avarii accidentale, utilizare frauduloasa;
• asigurari de viata/ sanatate (deces, invaliditate, spitalizare, interventie chirurgicala, risc somaj) pentru diverse tipuri de credite bancare;
• protectia bunurilor achizitionate cu cardul de credit/ debit;
• extinderea garantiei pentru bunurile de utilizare indelungata.

Valoarea adaugata a Gras Savoye Romania :

        Gras Savoye Romania va propune metode noi de abordare privind aceste programe noi de fidelizare :

• identificarea asteptarilor clientilor dumnevoastra  prin efectuarea de Benchmarket-uri (studii de piata) realiste;
• elaborarea unui produs de asigurare realist in masura sa satisfaca asteptarile declarate ale clientilor dumnevoastra;
• diferentierea reala fata de oferta Concurentei prin promovarea unor produse noi mai putin prezente pe piata locala insa cu foarte mare succes in piata vest-europeana;
• punerea la dispozitie a unui serviciu specializat post vanzare oferit de Gras Savoye Romania dedicat consilierii clientului in caz de dauna prin oferirea informatiilor necesare reglementarii daunei;
• consilierea Gras Savoye Romania de-a lungul intregului proces de subscriere a asigurarii-despagubire a daunei;
• animarea fortei de vanzare prin comunicarea directa cu aceasta si printr-un sistem fix de bonusare;
• promovarea acestor programe de fidelizare va creste considerabil profitul societatii dumnevoastra.